환불 정책

❌ 환불 불가능한 경우

• 분석 리포트를 열람한 후 (디지털 콘텐츠 소비 완료로 간주)
• 단순 변심 (리포트 열람 후에는 청약철회권 제외 대상)
• 결제일로부터 7일 초과 (미열람 상태 제외)
• 계약서가 아닌 파일 업로드 등 소비자 귀책 사유로 AI 분석이 의미 없는 결과를 출력한 경우

⚠️ 부분 환불 가능한 경우

• 일부 횟수만 사용한 경우 미사용 분에 대해 비례 계산 환불
  • 예시: 20회 중 5회 사용 시 → (15/20) × 19,000원 = 14,250원 환불
• 구독 시작일로부터 7일 이내 환불 요청 시에만 가능

❌ 환불 불가능한 경우

• 결제일로부터 7일 초과
• 구독 기간 종료 후 환불 요청

5.2. 환불 처리 기간

환불 신청이 승인된 경우, 영업일 기준 3~5일 이내에 환불이 처리됩니다.

5.3. 환불 방법

결제 수단과 동일한 방법으로 환불됩니다:

• 신용카드: 카드사 승인 취소 (영업일 기준 3~5일 소요)
• 계좌이체: 지정하신 계좌로 입금 (영업일 기준 1~3일 소요)